Stuart s’attaque à la logistique du dernier kilomètre pour révolutionner la livraison ultra-rapide

C’est parce qu’ils ont trop souvent souffert de la livraison dans leurs précédentes activités, que Benoit et Clément ont eu l’idée de créer Stuart. Clément était le fondateur de Resto-in. Benoit avait créé City Cake qui livrer des pâtisseries. En 2014, la géolocalisation commencent à faire son apparition. Benjamin décide de contacter Clément simplement pour échanger sur les systèmes de livraison. « La première fois que j’ai rencontré mon associé, on avait prévu de se donner une heure pour échanger. C’était une simple rencontre. Et finalement, cette rencontre a duré 2 ans puisqu’elle n’a jamais cessé. ».

La story de Stuart

En finir avec l’anxiété

À l’époque de Resto-in et City Cake, ils ont chacun un call center : 60% des appels venaient de clients qui voulaient savoir où était leur colis et où se trouvait le livreur. De son côté le livreur cherche le maximum d’occasions de livrer. Le temps qu’il ne passe pas à livrer c’est de l’argent perdu. Dans le food delivery, on occupe le livreur le midi et le soir. « C’est pour cette raison que nous nous sommes dit qu’avec Stuart, nous pourrions aller bien plus loin que ça en livrant un bouquet de fleurs, des courses chez Franprix, de la nourriture, … tout un tas de choses, toute la journée durant. »

Stuart bike
Les bureaux de Stuart

Une évidence

Dès le départ, Benjamin et Clément vont à la rencontre des grands du e-commerce : Jacques-Antoine Granjon le fondateur de vente-privee.com, Olivier Mathiot, le fondateur de PriceMinister, Hervé Louis le fondateur de Sushi Shop, Jean-David Blanc le fondateur d’Allociné… Tous sont confrontés à la logistique. L’enthousiasme pour le projet est fort : avec l’essor des ventes en ligne, le principal enjeu, c’est le « dernier kilomètre » ! Ils lèvent 1,5M € avec eux pour développer Stuart. Puis quelques temps plus tard, Geopost, filiale de livraison express de la Poste décide d’investir 20M €. Stuart accélère son développement et ouvre à Londres, Barcelone…

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